INSTITUCIONAL
Políticas del Sitio

Respetamos su privacidad y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.
Por eso hemos desarrollado esta Política de Privacidad, para que el usuario conozca cómo tratamos sus datos personales. Al proporcionar información personal o navegar por el sitio web, el Usuario conocerá las reglas de uso, protección y seguridad aquí establecidas.
Si luego de leer esta Política el usuario aún tiene dudas, no dude en contactarnos a través de nuestros canales de servicio disponibles en nuestro sitio web.


CONCEPTOS BÁSICOS: lo que necesita saber para comprender esta Política

Tiene derecho a la privacidad y a que sus datos personales estén protegidos. Para ayudarlo en este asunto, hemos reunido a continuación los conceptos principales que necesita conocer para comprender esta Política.

Datos personales: Son datos relativos a un individuo que es capaz de identificarlo en un contexto determinado. Los datos personales pueden ser su nombre, RG, CPF, CNPJ, número de teléfono o correo electrónico.

Tratamiento: Son los usos de los datos personales, incluyendo, por ejemplo, pero no limitado a, la recogida, almacenamiento, alteración, consulta, puesta en común, transmisión, acceso o eliminación de los mismos.

Bases legales:Estas son las hipótesis legales que autorizan a alguien a tratar datos personales: puede ser tu consentimiento, la necesidad de cumplir un contrato que tenemos contigo o cumplir una obligación legal, por ejemplo.

Usted o Titular de los datos: es la persona física o jurídica a la que se refieren los datos personales.

Plataformas: Son las aplicaciones, plataformas y sitios web que ofrecemos, incluyendo el sitio web institucional, la marca privada y los sitios web con licencia, entre otros.

Galletas:Estos son pequeños archivos que transferimos a su navegador o dispositivo (como un teléfono celular o tableta) que nos permiten comprender mejor cómo interactúa con nuestras plataformas. Pueden ser útiles, por ejemplo, para que el sitio web se adapte al tamaño de su teléfono celular o pantalla de computadora, registre algunas preferencias de acceso y le ofrezca un servicio más eficiente.

Datos del dispositivo de acceso: datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares, que incluyen IP, fecha y hora de acceso, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita a nuestras plataformas. Datos de

análisis: estos son datos sobre el uso de nuestros sitios web y aplicaciones que nos ayudan a comprender su comportamiento de navegación y cómo se utilizan el sitio web y las aplicaciones.


RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos pueden ser recogidos de varias formas, como por ejemplo: directamente de usted, al rellenar, por ejemplo, un formulario en nuestras plataformas oa través de nuestras redes sociales, al contactarnos, realizar una compra, participar en una promoción, buscar nuestra red de servicios, participe en nuestros eventos o cuando utilice uno de nuestros productos o servicios.
También recopilamos algunos datos de forma automatizada, a través de Cookies o tecnologías similares. Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestras plataformas, consulte la Política de cookies.


QUÉ DATOS SE TRATAN Y CON QUÉ FINES

La cantidad y el tipo de datos recopilados que procesamos varían según su interacción con nosotros. Por ejemplo, los datos recopilados durante su visita a nuestro sitio web son diferentes de los recopilados cuando se registra en nuestros sitios web. Así mismo, cuando compra alguno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
Con carácter general tratamos los datos personales que nos facilitas a través de formularios de contacto, altas y bajas y eventos en promociones, además de los datos que recabamos automáticamente a través de cookies. Siempre contamos con una base legal para tratar sus datos personales, como su consentimiento, en el caso de registros o nuestro interés legítimo por comprender el uso que se hace de nuestras plataformas.


COMPARTIR DATOS PERSONALES

Para poder ofrecer nuestros productos y servicios con la calidad y eficiencia que deseamos, contamos con el apoyo de otras empresas para asistirnos en nuestras operaciones. Así, en algunos casos, necesitamos compartir datos con estas empresas, como se describe a continuación:

Servicios tecnológicos: contamos con varios proveedores que nos ayudan a brindar mejores servicios y ofrecer productos más completos, como los que ofrecen alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos. información. Estos socios están autorizados a utilizar sus datos personales solo para los fines específicos para los que fueron contratados. Esto significa que no utilizarán sus datos personales para fines distintos a los previstos en el contrato.

Socios de marketing:contamos con socios que nos ayudan a mantener nuestra comunicación con usted, comprender su perfil de interacción con nosotros y crear contenido relevante para nuestras marcas. Estos socios están autorizados a utilizar sus datos personales solo para los fines específicos para los que fueron contratados. Esto significa que no utilizarán sus datos personales para fines distintos a los previstos en el contrato.

Análisis de rendimiento:también contamos con socios que nos ayudan a obtener información relevante sobre nuestro negocio (datos analíticos) para comprender quiénes son las personas que utilizan nuestros servicios o compran productos, así como la forma en que interactúan con nosotros. Estos datos están enmascarados y no buscan identificar o hacer identificables a los titulares, sino solo para comprender mejor cómo se utilizan los productos y servicios, con el fin de mejorarlos. Hacemos este intercambio para servir a nuestros intereses legítimos.

Autoridades públicas:Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de las leyes que rigen nuestras actividades. Por lo tanto, si estamos sujetos a alguna obligación legal o reglamentaria que determine el suministro de datos personales a una autoridad, estamos obligados a hacerlo. Además, si un juez o autoridad con competencia legal requiere que Positivo Tecnologia comparta ciertos datos personales para, por ejemplo, realizar una investigación, también estamos obligados a compartir.
Si tiene alguna pregunta sobre el intercambio de datos, comuníquese con nosotros a través de los canales de servicio disponibles en nuestro sitio web.


TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES

Los datos personales de los usuarios pueden almacenarse fuera del territorio nacional, a través del servicio de computación en la nube. Estas transferencias se realizan únicamente a empresas que cumplen con las leyes aplicables y mantienen un nivel de cumplimiento similar o más estricto al previsto en la legislación brasileña.
Para obtener más información sobre estas empresas, contáctenos a través de nuestros canales de servicio disponibles en nuestro sitio web.


ALMACENAMIENTO Y EXCLUSIÓN DE DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos.
El usuario podrá solicitar la supresión de los datos personales que nos haya facilitado a través de nuestros canales de contacto.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que podemos mantener sus datos personales almacenados con el fin de cumplir con obligaciones legales, contractuales o solicitudes de las autoridades competentes.


SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

El usuario podrá solicitar la visualización, rectificación, confirmación de la existencia del tratamiento, la limitación, oposición / revocación del consentimiento o la supresión de sus datos personales, a través de nuestros canales de atención, según se dispone en esta Política. Si el usuario retira su consentimiento con fines fundamentales para el funcionamiento regular de nuestras plataformas, estas plataformas pueden no estar disponibles para el usuario. Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de servicio disponibles en nuestras plataformas oa través de los canales informados al final de esta Política.


PROTEGER SUS DATOS PERSONALES

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales, incluido el uso de un servidor seguro, herramientas de seguridad de la información, compromiso de confidencialidad y capacitación de nuestros empleados, por ejemplo.
Los datos personales se recopilan y almacenan de acuerdo con estrictos estándares de confidencialidad y seguridad.
Si bien nos esforzamos por garantizar su privacidad y proteger sus datos, no podemos ofrecer una seguridad completa. Esto se debe a que podemos sufrir la acción de terceros malintencionados, el ingreso o uso no autorizado de la cuenta, fallas de hardware o software, además de otros factores que pueden comprometer la seguridad de sus datos personales.
Si identifica o toma conocimiento de algún factor que comprometa la seguridad de sus datos en su relación con nosotros, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

CÓMO HABLAR CON LA EMPRESA SOBRE SUS DATOS

Si cree que sus datos personales han sido tratados de manera incompatible con esta Política o con sus elecciones como titular de sus datos personales, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política así como con la forma en que tratamos sus datos personales. , contáctenos:
E-mail: [email protected]


CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Siempre buscamos mejorar nuestros productos y servicios. Como resultado, esta Política de privacidad puede sufrir actualizaciones periódicas.

Al acceder al sitio web www.incolar.com.br, el usuario autoriza el uso de Cookies en los términos de esta Política.

Si no está de acuerdo con el uso de Cookies tal como se presentan, el usuario puede ajustar la configuración de su navegador de Internet para no permitir el uso de Cookies o no acceder al sitio web. Le recordamos que deshabilitar el uso de Cookies puede afectar su experiencia al navegar por nuestro sitio web. Para cualquier consulta o duda sobre esta Política, el usuario puede contactarnos a través de los canales de servicio disponibles en el propio sitio web o mediante los datos de contacto que se indican a continuación.


¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos digitales en formato de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta, etc.) por el navegador de Internet y que almacenan información relacionada con sus preferencias, como idioma preferido, ubicación, recurrencia de sus sesiones y otros. variables que los desarrolladores de sitios web consideran relevantes para hacer su experiencia mucho más eficiente.


¿PARA QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies sirven para mejorar la experiencia del usuario, tanto en términos de rendimiento como en términos de usabilidad, ya que el contenido disponible estará dirigido a sus necesidades y expectativas.
Las cookies también se pueden utilizar para recopilar estadísticas anónimas y agregadas que nos permitan comprender cómo el usuario usa el sitio web, así como mejorar sus estructuras y contenido. Al tratarse de estadísticas anónimas, no es posible identificarle personalmente utilizando estos datos.
El uso de Cookies es muy común en cualquier plataforma digital en la actualidad. Su uso no afecta en modo alguno a los dispositivos en los que se almacenan.


¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS LAS COOKIES?

Más específicamente, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:
Para ayudarlo a navegar;
Ayudarle a iniciar sesión y a su capacidad para proporcionar comentarios;
Analizar su uso de nuestros productos, servicios o aplicaciones;
Medir el uso del sitio (estadísticas y reproductor de video);
Facilitar el intercambio en las redes sociales;
Ayude con nuestros esfuerzos promocionales y de marketing (incluida la publicidad basada en el comportamiento) para proporcionar el contenido más relevante para usted y sus intereses.


¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?


Las cookies utilizadas por nuestro sitio web, aplicaciones y plataformas pueden ser:

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen archivadas hasta que el usuario abandona el sitio web o cierra el navegador.

Cookies persistentes: cookies que se almacenan en el dispositivo del usuario hasta que se eliminan (el tiempo que la cookie permanecerá en el dispositivo depende de su "vida útil" y de la configuración de su navegador de Internet).

Nuestras Cookies (de sesión o persistentes) tienen diferentes funciones:

Cookies Esenciales:Las cookies son estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios y para que nuestro sitio web funcione correctamente, garantizando una navegación segura, el correcto dimensionamiento de los contenidos y el cumplimiento de las obligaciones legales. Sin estas Cookies, el sitio web no funciona correctamente

Cookies estadísticas (Analytics): proporcionan infoCookies estadísticas (Analytics): información sobre su comportamiento de navegación y cómo se está utilizando el sitio web. Los datos recopilados son agregados y nuestro objetivo es comprender mejor a nuestra audiencia, de modo que podamos ofrecer contenidos, servicios y productos más interesantes a quienes acceden a nuestras plataformas.

Cookies publicitarias:Orientan la publicidad según sus intereses, lo que ayuda a medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros.

Cookies de terceros: estas empresas las utilizan para crear un perfil sobre sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Funcionan identificando de forma única su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, no experimentará nuestra publicidad dirigida en diferentes sitios web.

Las cookies de publicidad y de terceros son proporcionadas por proveedores de confianza.


¿CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES?

De hecho, la mayoría de los navegadores de Internet están configurados por defecto para aceptar automáticamente la instalación de cookies. Sin embargo, tiene la opción, si lo desea, de aceptar permitir todas las cookies o de excluirse de ciertos tipos. El Usuario puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos con respecto a las cookies, por los medios que se describen a continuación.
Sin embargo, es necesario tener en cuenta que si deshabilita las cookies que usamos en su navegador, no podrá experimentar completamente algunas de nuestras páginas.
Recuerde que si el Usuario utiliza diferentes dispositivos para ver y acceder a nuestros sitios, como tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras, debe asegurarse de que cada navegador en cada dispositivo se ajuste a sus preferencias con respecto a las cookies.
Para la gestión de cookies y opciones, los medios para configurar cada navegador son diferentes. Se describen en la sección de Ayuda del navegador, que le permitirá al Usuario saber cómo cambiar sus preferencias de cookies.
Internet Explorer: support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Safari: support.apple.com/en-us/HT201265

Google Chrome: support.google.com/ cuentas / respuesta / 61416

Firefox:support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento

Tenga en cuenta que esta lista no contiene todos los navegadores, consulte las secciones "Configuración" o "Soporte" de su navegador.


CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos cambiar esta Política de cookies en cualquier momento según sea necesario.
Alentamos a todos los usuarios a que revisen periódicamente esta Política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.


CÓMO HABLAR CON LA EMPRESA SOBRE SUS DATOS

Si tiene preguntas o cree que sus inquietudes no se han abordado en esta Política de cookies, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política, así como con la forma en que tratamos sus datos personales, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]r
Para optimizar su experiencia de navegación, utilizamos cookies. Al continuar en el sitio, consideramos que está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Cookies.